摘 要
華帝股份有限公司燃?xì)鉄崴鲝N房灶具電氣及全國(guó)報(bào)修服務(wù)熱線聯(lián)系電話：400-888-6288
華帝股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今，專注廚電領(lǐng)域25年，始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心，在新時(shí)代廚電變革的浪潮下，華帝積極打造中國(guó)民族品牌的全球化之路，從一家立足于珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，穩(wěn)步成長(zhǎng)為全國(guó)知名的上市企業(yè)，更蟬聯(lián)榮登“中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)”。現(xiàn)今，我們正以完善的產(chǎn)業(yè)體系為全球數(shù)億家庭提供更高品質(zhì)的廚電產(chǎn)品與服務(wù)。
目前，華帝股份有限公司主要從事生產(chǎn)和銷售整體廚房、燃?xì)饩?、廚房用品、衛(wèi)浴產(chǎn)品、家用電器及企業(yè)自有資產(chǎn)投資、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。控股子公司包括中山百得廚衛(wèi)有限公司、廣東德乾投資管理有限公司、中山市華帝集成廚房有限公司、上海粵華廚衛(wèi)有限公司、中山炫能燃?xì)饪萍脊煞萦邢薰尽⒅猩绞姓藦N衛(wèi)電器有限公司、中山市華帝電子科技有限公司、沈陽(yáng)粵華廚衛(wèi)有限公司、杭州粵迪廚衛(wèi)有限公司、中山華帝南京廚衛(wèi)有限公司、中山市華帝環(huán)境科技有限公司等。
作為中國(guó)高端智能廚電，華帝以“銳意進(jìn)取、用戶至上、共擔(dān)共贏、高效協(xié)作、工匠精神”為核心價(jià)值觀，以用戶需求為驅(qū)動(dòng)，從品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)等多一維度，不斷完善智能產(chǎn)業(yè)布局，用人性科技與國(guó)際時(shí)尚并舉的高端廚房生活方式，成就市場(chǎng)號(hào)召力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。多年來(lái)，華帝不惜投入大量資金用于工業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)技術(shù)研發(fā)，申請(qǐng)專利數(shù)百項(xiàng)，已獲授權(quán)專利數(shù)量高居行業(yè)榜首，并將多項(xiàng)成果進(jìn)行項(xiàng)目投產(chǎn)。目前，華帝產(chǎn)品集群已涵蓋灶具、抽油煙機(jī)、熱水器、蒸箱、烤箱、消毒柜、櫥柜等累計(jì)千余款產(chǎn)品。其中，以語(yǔ)音控制的魔鏡煙機(jī)、可觸控的灶具為創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)，力求全面創(chuàng)造核心性能領(lǐng)先、設(shè)計(jì)時(shí)尚、操作便捷的“后廚房生活電器”。
家電智能化時(shí)代，華帝正從過(guò)去的防御型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向積極的進(jìn)攻型戰(zhàn)略，圍繞“高端智能廚電”戰(zhàn)略定位全面進(jìn)階。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想推動(dòng)下，踩準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)奏，推出契合消費(fèi)者的顛覆性技術(shù)產(chǎn)品陣容，去展現(xiàn)智能廚電改變家庭生活的無(wú)限可能。未來(lái)，華帝將再領(lǐng)行業(yè)之先，以“人工智能”為方向，在世界范圍內(nèi)掀起里程碑式的廚電智能革命，成為當(dāng)之無(wú)愧的智造者、領(lǐng)導(dǎo)者。
我們深信：無(wú)論時(shí)代怎樣變化、科技如何發(fā)展，人們選擇一件廚電產(chǎn)品的原動(dòng)力，永遠(yuǎn)都是他們對(duì)家人的愛(ài)。華帝將與合作伙伴一起，用更積極的行動(dòng)、更智能的科技，簡(jiǎn)化繁瑣廚房家務(wù)，提升人們的生活樂(lè)趣，讓他們能投入更多的愛(ài)去經(jīng)營(yíng)生活、照顧家人，讓所有人享受“智慧+，更愛(ài)家”。
公司自組建以來(lái)，歷經(jīng)25年的成長(zhǎng)，25年的跨越。如今，華帝所取得的每一份成果都離不開(kāi)各位成員的努力，也離不開(kāi)每一位消費(fèi)者對(duì)我們的信賴與支持，對(duì)此，我謹(jǐn)代表公司向各位致以由衷的感謝。
作為中國(guó)高端智能廚電品牌，華帝專注廚電領(lǐng)域25年，始終堅(jiān)守“用戶第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、共擔(dān)共贏”的價(jià)值觀，以用戶需求為驅(qū)動(dòng)，致力于以完善的產(chǎn)業(yè)體系為全球數(shù)億家庭提供更高品質(zhì)的廚電產(chǎn)品與服務(wù)，在創(chuàng)新中不斷超越，不斷成長(zhǎng)。
25年以來(lái)，華帝堅(jiān)持透過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)(商業(yè)/社會(huì)公益)幫助消費(fèi)者及大眾追求健康，建立和諧家庭，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想，構(gòu)建宜居社會(huì)；讓這四方面取得最佳平衡，揭示幸福生活的真諦。
對(duì)此，華帝始終堅(jiān)持三大定位：
1、以廚房和衛(wèi)浴產(chǎn)品為核心，走專業(yè)化品牌的發(fā)展道路。
在廚衛(wèi)領(lǐng)域，華帝將持續(xù)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)有選擇性的開(kāi)展產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的多元化；
2、始終以實(shí)業(yè)發(fā)展為主，資本運(yùn)作協(xié)同發(fā)展的道理。
華帝是做實(shí)業(yè)起家的，實(shí)業(yè)是華帝的根本。作為上市公司，華帝在資本市場(chǎng)的運(yùn)作，是為了更好地支撐實(shí)業(yè)的發(fā)展，兩者之間相互促進(jìn)；
3、始終堅(jiān)持華帝、百得雙品牌獨(dú)立運(yùn)作。
華帝、百得兩大品牌有不同的品牌屬性和市場(chǎng)定位，我們將利用兩個(gè)品牌之間產(chǎn)品線、渠道的差異化，在一到四線市場(chǎng)與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，形成集團(tuán)化的作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。
始終堅(jiān)定四個(gè)堅(jiān)持：
1、堅(jiān)持代理制模式不動(dòng)搖
代理制是華帝發(fā)展的基石，具有快速切入、快速?gòu)?fù)制、規(guī)模擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)證明代理制的優(yōu)越性。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，華帝還將發(fā)揮代理制的優(yōu)勢(shì)，在新的市場(chǎng)格局和環(huán)境下，承載新的使命，發(fā)揮新的價(jià)值。
2、堅(jiān)持“利益共同體”文化不動(dòng)搖
“利益共同體”是華帝的文化結(jié)晶，對(duì)于華帝的歷史和文化，華帝董事會(huì)和管理層將本著“是傳承而不是斷層、是揚(yáng)棄而不是拋棄”的原則和觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待，致力于將“利益共同體”文化推向新的高度。
3、堅(jiān)持高端品牌定位不動(dòng)搖
高端與智能是廚電行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。華帝作為行業(yè)的一線品牌，必須提前做好品牌和產(chǎn)品占位，形成在位優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
4、堅(jiān)持“雙百億”目標(biāo)不動(dòng)搖
當(dāng)前，廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)一線品牌市場(chǎng)集中度的提升，為我們提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。我們將進(jìn)一步加快節(jié)奏，在華帝股份的平臺(tái)上，達(dá)成“銷售百億，市值百億”的目標(biāo)。
天行健，君子以自強(qiáng)不息。未來(lái)，華帝依然需要高舉責(zé)任大旗，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。勤勉做事，踏實(shí)做人，與奮斗者，共創(chuàng)無(wú)疆大業(yè)。
安裝承諾
1、購(gòu)買華帝灶具、燃?xì)鉄崴?/a>、電熱水器、消毒柜、煙機(jī)、壁掛爐、微波爐、電烤箱、電蒸箱等產(chǎn)品（不含浴霸）的消費(fèi)者，產(chǎn)品在報(bào)廢期內(nèi)由各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加安裝附件的，其費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān))。
2、產(chǎn)品安裝時(shí)，除產(chǎn)品包裝內(nèi)標(biāo)配的配件，額外需要增加的安裝輔材需由消費(fèi)者自行承擔(dān)費(fèi)用?？紤]到消費(fèi)者的使用安全，華帝股份建議消費(fèi)者購(gòu)買我司授權(quán)售后服務(wù)商提供的安裝附件。
3、因消費(fèi)者原因?qū)е庐a(chǎn)品重復(fù)安裝，可酌情收取安裝費(fèi)用。
4、華帝股份各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)原則上不予提供打墻洞、鉆孔服務(wù)，消費(fèi)者需自行解決電器安裝前的環(huán)境要求的各類問(wèn)題。但各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以向消費(fèi)者就打墻洞、鉆孔提供相關(guān)安全知識(shí)講解與宣貫，在保證安全并符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的前提下盡可能協(xié)助消費(fèi)者聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行打墻洞、鉆孔服務(wù)，費(fèi)用由消費(fèi)者自理。
5、因不符合說(shuō)明書(shū)或者國(guó)標(biāo)的安裝環(huán)境相關(guān)要求，安裝人員可以拒絕安裝該產(chǎn)品。
6、產(chǎn)品安裝涉及到用戶家電源線路、水路改動(dòng)及土木工程，由消費(fèi)者聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的人員解決。
7、華帝產(chǎn)品免費(fèi)安裝項(xiàng)目：
（1）產(chǎn)品的掛墻固定；
（2）產(chǎn)品排煙管的連接（不含煙管外接的開(kāi)孔）；
（3）產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購(gòu)買配件的安裝；
（4）安裝后產(chǎn)品的調(diào)試。
保修期承諾
1.華帝股份系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買之日起，根據(jù)三包法規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個(gè)月，以消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)發(fā)票或華帝股份授權(quán)銷售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)，延保產(chǎn)品品類詳見(jiàn)下表：
備注：
① 上述產(chǎn)品的保修期限從2015年1月1日起實(shí)施，在此時(shí)間之前購(gòu)買的產(chǎn)品以當(dāng)時(shí)保修憑證期限和CRM系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，若消費(fèi)者無(wú)保修憑證且CRM系統(tǒng)無(wú)相關(guān)記錄的，則以2015年1月1日前規(guī)定執(zhí)行。
② 公司特殊產(chǎn)品保修期限的規(guī)定以公司下發(fā)的通知為準(zhǔn)。
③ 自2016年1月1日起，所有網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品保修期與常規(guī)產(chǎn)品保修期保持一致。
地址：廣東省中山市小欖鎮(zhèn)工業(yè)大道南華園1號(hào) 電話：0760-22139888
全國(guó)售后電話 撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線報(bào)修 400-888-6288
