《廠站設備設施維護規(guī)程》DM50
前 言
第1部分 通用要求
第2部分 通用設施
第3部分 門站及高中壓調壓站
第4部分 高壓儲配站
第5部分 低壓氣柜運行維護
第6部分 LNG站
第7部分 CNG儲配站
第8部分 天然氣加氣站
第9部分 LPG/SNG站
本規(guī)程為各合資公司廠站設備設施的維護管理提供一個基本指引，如規(guī)程內容與國家或行業(yè)的有關標準、規(guī)范、法律法規(guī)有所抵觸，或未能符合其最低要求，則應以后者為準。由于廠站包含的設備設施種類繁多，其維護管理又是理論和實踐相結合的一門學科，有些內容與方法有待進一步探討和完善，歡迎各合資公司積極對本規(guī)程的內容提出意見和建議，以令其精益求精。
本規(guī)程編寫成員單位：
港華投資、馬鞍山港華、潮州港華、龍口港華、豐城港華、丹陽港華、西安秦華、桐鄉(xiāng)港華、蘇州港華、吉林港華、綿陽港華、銅陵港華、廣州港華

DM50《廠站設備設施維護規(guī)程》是繼DM11、DM12之后，港華集團又一部重要的基本指引。“DM”代表港華集團在國內的一個優(yōu)質品牌；“50”寓意通過完善的維護管理，保持資產(chǎn)生命周期50年甚至更長久。

DM是英文Deliver Mainland
Deliver Mainland: 傳達至內地（字面意思）
Key Management Focus: 關鍵項目管理
Superior Quality Service:優(yōu)質服務計劃
Towngas Leadership Competency: Towngas領導勝任能力模型

KMF簡介
      KMF是關鍵管理項目的簡稱，它是由香港中華煤氣集團1998年創(chuàng)立的，一種通過跨部門的合作，提出并利用行之有效的方法來解決業(yè)務運作中存在的重大問題的一種企業(yè)管理模式。
自2002年起，KMF被推廣至中華煤氣下屬內地各個合資公司。KMF項目以持續(xù)改革的宗旨，透過跨地區(qū)公司的合作模式激發(fā)創(chuàng)新思維與觀點，促使企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
蘇州港華燃氣組織并參加的KMF項目主要有：2003年T309如何在采暖市場推廣燃氣的使用、2004年T408鍋爐“油改氣”計劃、2005年的T509研究工業(yè)客戶應用燃氣發(fā)電及聯(lián)供的可行性、2006年的T610協(xié)助個合資公司建立一隊訓練有素的公司消防隊、2007年的T707工商業(yè)客戶遠程抄表系統(tǒng)應用方案研究。
通過對這些KMF項目的研究與應用，公司在燃氣銷售、客戶服務和公司安全等幾方面都取得了顯著進步，更培養(yǎng)了團隊成員之間的合作精神，增進了與其他合資公司的理解與溝通，提升了服務水平，改善了企業(yè)效益。
優(yōu)質服務計劃（Superior Quality Service，簡稱SQS），是由全體員工共同參與品質改進的過程，進而建立“不斷改進、以客為尊”的公司文化，為客戶供應安全、可靠的燃氣，提供親切、專業(yè)和高效率的服務，以達致卓越的服務質量及生產(chǎn)力。
該計劃的推行為員工參與公司管理提供了廣闊的平臺，提升了員工發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，獲得更高的工作成就感；公司因此擁有了高素質的員工隊伍，并通過SQS改進獲得更高的公司利潤，增強了市場競爭力；客戶則因此享有優(yōu)質高效的服務而更加滿意。SQS的推行使員工、公司、客戶達致三贏的局面。