美國《科學(xué)新聞》網(wǎng)站11月14日報道稱，來自加利福尼亞大學(xué)里弗賽德分校心理學(xué)家安杰拉·萊格和凱特·斯威尼決定解答這個由來已久的問題，并且看看發(fā)布消息的人究竟是想先說好消息還是先說壞消息。他們的研究結(jié)果11月4日發(fā)表在《人格與社會心理學(xué)公報》上，他們發(fā)現(xiàn)發(fā)布好壞消息的先后順序可能改變?nèi)藗儗ο⒌母杏X。

報道稱，科學(xué)家們讓121個大學(xué)生兩兩一對地進入試驗室。研究人員給每對學(xué)生分工，一個是說消息的人，另一個是聽消息的人。學(xué)生們事先并不認(rèn)識自己的搭檔。所有學(xué)生都參加了一個性格測試。作這個測試旨在評估五大人格：盡責(zé)性、外向性、隨和性、情緒穩(wěn)定性和開放性。幾分鐘過后，一個實驗員進來告訴學(xué)生們他們的測試會被打分，說有好消息也有壞消息。譬如，一個學(xué)生可能領(lǐng)導(dǎo)力方面的得分真的很高，但另外的方面顯示他很自私。

實際上，測試結(jié)果并沒有被打分，學(xué)生們也不會真的聽到好消息或是壞消息。他們只要選擇想先聽好消息還是先聽壞消息就行。對于聽消息的人來說，實驗員會問他們想先聽好消息還是壞消息以及這么做的理由。他們唯一的任務(wù)就是聽消息。對于發(fā)布消息的人來說，實驗員告訴他們，他們必須發(fā)布個性測試結(jié)果，并且問他們先說好消息還是壞消息以及這么做的理由。

實驗員用另一組學(xué)生作一項新的測試，然后真的告訴學(xué)生們他們個性測試的結(jié)果，有的是先說好消息，有的是先說壞消息。他們還測試了學(xué)生，要求說消息的人考慮聽消息的人的感受，看看這是否會改變他們想說好壞消息的先后順序。

報道指出，人們真的想先聽壞消息。接受測試的學(xué)生中，有高達78%的人說想先知道壞消息。這與先前的研究結(jié)果相符。之前的研究也表明人們寧愿先知道壞消息。但是無論你多么想先知道壞消息，結(jié)果往往不會讓你如意：在發(fā)布消息的人中，有54%到68%的人寧愿先講好消息。當(dāng)有人提示說消息的人，譬如“站在聽消息的人的角度想想”時，想先說壞消息的人的比例增加了，但效果不是很顯著（盡管在統(tǒng)計學(xué)上看算明顯）。你想先聽壞消息，但他們往往寧愿先講好消息。

不過，先得知壞消息很重要嗎？萊格和斯威尼讓第三組學(xué)生先知道好消息或先得知壞消息，然后評估他們在得知消息前后的擔(dān)心程度。兩組結(jié)果都表明擔(dān)心增加了，無論是先聽好消息還是先聽壞消息。但是，事實證明先聽到壞消息的學(xué)生結(jié)果比先聽到好消息的學(xué)生焦慮要小。因此，先聽壞消息或許才是可行之道。研究報告的作者認(rèn)為，這種研究結(jié)果可以廣泛適用于多種消息，譬如醫(yī)生對病人。

報道指出，研究人員對此也不敢確定。畢竟，聽到有關(guān)個性測試表明你是個自私的混蛋這樣的壞消息是一回事，而聽到你可能患了癌癥這樣的壞消息則完全是另一回事。譬如，當(dāng)消息會影響你的社團或非個人的一些東西，那情況會改變嗎？當(dāng)有些壞消息是你可以作出努力去改變的，情況是否會不同？畢竟，你可以提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力或改善與別人的相處。但是有些類型的壞消息是你完全無法控制的。

此外，在所有這些情況下，學(xué)生們都是被分成兩兩一對的。他們事先互不認(rèn)識。這是否會改變你說或聽消息的方式？如果消息是來自一個你認(rèn)識、信任或尊敬的人，那么你想先聽好壞消息的順序是否會不同？顯而易見，大家都想先得知壞消息：這種發(fā)現(xiàn)或許不適用于每一類消息。（編譯/宋彩萍）