燃?xì)庑袠I(yè)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用探討

摘 要

提要：本文從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，就遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在燃?xì)饩用裼脩糁械膽?yīng)用，從系統(tǒng)定義、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施意義、技術(shù)選擇、技術(shù)發(fā)展方向、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行探討，并就該領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)
提要：本文從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，就遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在燃?xì)饩用裼脩糁械膽?yīng)用，從系統(tǒng)定義、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施意義、技術(shù)選擇、技術(shù)發(fā)展方向、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行探討，并就該領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)提出自己的觀點(diǎn)，指出需求驅(qū)動(dòng)、服務(wù)至上是項(xiàng)目的應(yīng)用目標(biāo)，光電透射式直讀方式是產(chǎn)品的最佳選擇，無(wú)線出戶、四表抄讀合一與小區(qū)智能化、智能網(wǎng)的融合是系統(tǒng)的發(fā)展方向，以期為遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在公益事業(yè)行業(yè)特別是燃?xì)庑袠I(yè)的應(yīng)用，提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
主題詞：燃?xì)?、遠(yuǎn)傳抄表、光電透射式直讀、通信、服務(wù)
1        引言
近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子傳感技術(shù)、信息通訊技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)的飛速發(fā)展，自動(dòng)抄表(AMR)技術(shù)日趨成熟，并在水、電、氣、暖等公益行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)作為AMR的一員，是一種創(chuàng)新的、先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)的、高效安全的抄表方式，在燃?xì)庑袠I(yè)也得到了推廣和普及，它在提高燃?xì)庑袠I(yè)抄表效率的同時(shí)，避免了因入戶抄表而對(duì)用戶產(chǎn)生的不必要的打擾和因估抄帶來(lái)的交費(fèi)困惑，極大地提高了燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)品質(zhì)，避免了因不法分子假借入戶抄表而引發(fā)的治安問(wèn)題，徹底解決入戶困難的問(wèn)題，有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建，是公益行業(yè)服務(wù)文明的具體體現(xiàn)。
但遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)這項(xiàng)技術(shù)本身是一項(xiàng)行業(yè)前沿技術(shù)，技術(shù)發(fā)展初期必然存在諸多不完善的地方，加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)較晚，故就應(yīng)用初期而言，實(shí)際應(yīng)用效果普遍不理想，大部分企業(yè)均遺留了諸多具體問(wèn)題，亟待解決，使高效抄表和服務(wù)文明成為鏡花水月，而解決問(wèn)題所需時(shí)間很長(zhǎng)，代價(jià)也很大。因此，總結(jié)過(guò)去，面向未來(lái)，就遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在燃?xì)庑袠I(yè)的應(yīng)用進(jìn)行探討，為遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在公用事業(yè)行業(yè)特別是燃?xì)庑袠I(yè)的應(yīng)用，提供應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)借鑒，是非常必要的。
2        實(shí)施遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的意義
2.1 促進(jìn)我國(guó)住宅建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
從實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)和城市節(jié)約能源的戰(zhàn)略高度，黨中央國(guó)務(wù)院明確提出了“建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)”的指導(dǎo)思想，住宅建筑節(jié)能是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的重要內(nèi)容之一。要真正做到住宅建筑節(jié)能，就必須實(shí)時(shí)掌握住宅各類資源的消耗情況，就必須解決好水、電、氣、熱等住宅能源管理的智能化抄表問(wèn)題。
住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將進(jìn)一步推動(dòng)公共能源的計(jì)量與抄收自動(dòng)化，逐步實(shí)現(xiàn)能源供應(yīng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，推動(dòng)我國(guó)自來(lái)水、燃(煤)氣、熱力、電力公司的管理升級(jí)，提高職能部門城市能源管理能力，進(jìn)而提高住宅的科技含量，推動(dòng)我國(guó)智能化住宅的建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)住宅建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
2.2 公益性行業(yè)服務(wù)文明的具體體現(xiàn)
 對(duì)自來(lái)水、燃(煤)氣、熱力、電力公司而言，抄表、收費(fèi)是永恒的話題，為貫徹“以人為本、用戶至上”“充分尊重用戶隱私”的服務(wù)理念，提高公司的服務(wù)品質(zhì)，有必要在現(xiàn)代建筑中，推廣安裝遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)，從而逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)家建設(shè)部提出的二十一世紀(jì)住宅小區(qū)規(guī)劃要“方便查表、不干擾住戶、使人工查表工作逐步過(guò)渡到數(shù)字化傳送”的要求。實(shí)踐證明，推廣安裝遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)，是公益性行業(yè)公司服務(wù)文明上臺(tái)階的具體體現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步和家居文明的象征。
2.3 提高燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理效益
推動(dòng)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)在新型智能化住宅的應(yīng)用，將極大地推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)，幫助企業(yè)解決抄表難、收費(fèi)難，抄表工作條件差、效率低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、不可控等普遍問(wèn)題，幫助企業(yè)創(chuàng)新客戶服務(wù)管理模式和信息傳輸模式，降低溝通成本，提高資源利用率和顧客忠誠(chéng)度，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出企業(yè)公共性、公益性、基礎(chǔ)性特征，提高燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理效益，進(jìn)而幫助燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)公益事業(yè)與社會(huì)產(chǎn)業(yè)的雙重屬性。
3        遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)
3.1 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的定義
遠(yuǎn)傳程抄表系統(tǒng)作為智能計(jì)量方式的一種，是“由遠(yuǎn)傳表、采集器或/和集中器、主站通過(guò)信道連接起來(lái)組成網(wǎng)結(jié)構(gòu)，并運(yùn)行抄表系統(tǒng)軟件，能實(shí)現(xiàn)住宅自動(dòng)抄表的系統(tǒng)”(見(jiàn)《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)》JG/T162-2009)。由于遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目的特殊性，該項(xiàng)目實(shí)際上既是一個(gè)能形成公益企業(yè)、廣大用戶、產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商多贏局面的項(xiàng)目，又是一個(gè)“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭” 的項(xiàng)目。
3.2 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖
 

 
3.3 貴州燃?xì)獾膽?yīng)用情況
3.3.1抄表收費(fèi)模式的更新
目前，對(duì)老居民用戶，采用PDA+條碼的人工抄表模式。對(duì)新住戶，采用PDA+戶外集中抄表模式。收費(fèi)由銀行代扣代收，數(shù)據(jù)交換采用托管方式。在客戶服務(wù)方面，建設(shè)有96977客戶服務(wù)綜合信息管理平臺(tái)。而遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，重點(diǎn)在數(shù)據(jù)出戶，即戶外計(jì)量，也稱燃?xì)庵悄鼙怼?/span>
1、從2005年10月開(kāi)始，采用掌上電腦代替抄表卡，通過(guò)條形碼的掃描來(lái)識(shí)別用戶，并作為銷售服務(wù)員進(jìn)戶抄表的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把用戶檔案、抄表數(shù)據(jù)、安全檢查等信息全部自動(dòng)保存在掌上電腦中，通過(guò)后臺(tái)管理軟件，再自動(dòng)把用戶檔案、抄表數(shù)據(jù)和安全檢查等信息導(dǎo)入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在大大減輕銷售服務(wù)員的勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，提高了人工抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和可信度。
2、作為用戶信息管理系統(tǒng)功能的強(qiáng)力拓展和服務(wù)延伸，采用VPN方式，將營(yíng)業(yè)所各服務(wù)站與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)后，在各服務(wù)站即可直接查詢客戶的相關(guān)信息，滿足了客戶電話或上門查詢的需要。
3、從2007 年開(kāi)始，實(shí)施了96977客戶服務(wù)綜合信息管理平臺(tái)，96977客服平臺(tái)以客戶為中心，在細(xì)分客戶和細(xì)分客戶服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，采用“一站式” 服務(wù)營(yíng)銷模式，量化管理整個(gè)貴州燃?xì)饪蛻舴?wù)過(guò)程(包括來(lái)訪服務(wù)、銷售服務(wù)和生產(chǎn)服務(wù))，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)統(tǒng)一化、客戶信息標(biāo)準(zhǔn)化、信息溝通及時(shí)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、報(bào)表生成自動(dòng)化和燃?xì)饧瘓F(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部門、營(yíng)業(yè)所分支機(jī)構(gòu)、員工及合作伙伴的協(xié)同工作，通過(guò)科學(xué)的客戶服務(wù)管理、客戶價(jià)值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好地提升客戶價(jià)值，從而全面提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。
3.3.2抄表系統(tǒng)的安裝情況
戶外集中抄表項(xiàng)目開(kāi)始于2002年，到目前為止，共發(fā)展用戶數(shù)約13萬(wàn)戶，實(shí)際安裝11萬(wàn)戶，實(shí)際使用近9萬(wàn)戶。項(xiàng)目應(yīng)用主要分為兩個(gè)階段，2002-2005年期間，安裝的產(chǎn)品為脈沖分線制采集方式的智能表，約有5萬(wàn)戶。2006年至今，安裝的產(chǎn)品為M-BUS光電(透射式)直讀方式的智能表，約有6萬(wàn)戶。
同時(shí)，為提升對(duì)商業(yè)、工業(yè)、公建等大用戶的服務(wù)水平與管理水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)大用戶用氣計(jì)量表的實(shí)時(shí)抄收與監(jiān)控，及時(shí)掌握大用戶的用氣規(guī)律及用氣安全，增強(qiáng)煤氣用氣高峰調(diào)控能力，從2009年開(kāi)始，作手建立《燃?xì)獯笥脩魧?shí)時(shí)抄收與安全服務(wù)管理系統(tǒng)》(該系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)意義上的遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)或AMR)。
3.3.3實(shí)際效果情況
在2002-2005年期間安裝的5萬(wàn)戶智能表，為脈沖分線制采集方式，由于眾所周知的原因和產(chǎn)品固有的缺陷以及現(xiàn)場(chǎng)供電困難等問(wèn)題，使用效果一直不好，戶外抄表成為泡影，還招致極多的用戶投訴。
在2006年以后，安裝的產(chǎn)品為M-BUS無(wú)源光電(透射式)直讀方式的智能表，使用效果良好。
另外，《燃?xì)獯笥脩魧?shí)時(shí)抄收與安全服務(wù)管理系統(tǒng)》的建立，正逐步發(fā)揮積極作用，它將有效地解決日常檢查人員不足問(wèn)題和非正常用氣及計(jì)量裝置故障、日常檢查的協(xié)調(diào)沖突，實(shí)現(xiàn)用戶用氣的自動(dòng)抄表和安全監(jiān)控服務(wù)。
3.3.4問(wèn)題的處理
實(shí)際上，遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)這項(xiàng)技術(shù)本身是一項(xiàng)行業(yè)前沿技術(shù)，技術(shù)發(fā)展初期必然存在諸多不完善的地方。本著服務(wù)至上，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則，我們決定對(duì)到期的脈沖分線制智能表，全部免費(fèi)采用無(wú)線光電直讀智能表進(jìn)行復(fù)置。為此，我們需要也必須付出代價(jià)，目前，復(fù)置工作已經(jīng)啟動(dòng)，預(yù)計(jì)在2010年完成復(fù)置1萬(wàn)戶。
4        系統(tǒng)的應(yīng)用重點(diǎn)、要求
4.1 客戶服務(wù)新理念
△ 摒棄“官商”色彩, 突出行業(yè)的公共性、公益性、基礎(chǔ)性特征，
△ 堅(jiān)持“以人為本、用戶至上”, “充分尊重用戶隱私”；
△ 細(xì)分客戶和客戶服務(wù)內(nèi)容,突出重點(diǎn),建立有效的客戶服務(wù)管理、客戶價(jià)值管理及服務(wù)決策支持體系，提升客戶價(jià)值；
△ 對(duì)居民用戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)品牌；
△ 對(duì)非居民用戶，完善管理手段，降低產(chǎn)銷差，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；
△ 近、中、遠(yuǎn)期負(fù)荷預(yù)測(cè)與城市用氣結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)；
△ 實(shí)時(shí)高精度用氣管理與非正常用氣管理；
△ 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用勢(shì)在必行。對(duì)居民用戶，應(yīng)用重點(diǎn)在數(shù)據(jù)出戶，對(duì)非居民用戶，應(yīng)用重點(diǎn)在實(shí)時(shí)抄表和合理配置計(jì)量表。
4.2 應(yīng)用重點(diǎn)
△ 充分體現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)“以人為本、用戶至上”的服務(wù)理念；
△ 系統(tǒng)抄讀的準(zhǔn)確性；
△ 系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性；
△ 信息傳輸安全性；
△ 使用方推廣的積極性；
△ 系統(tǒng)設(shè)備的長(zhǎng)效性；
△ 到期復(fù)置的經(jīng)濟(jì)性。
4.3 對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用要求
△ 預(yù)付費(fèi)方式，不符合“以人為本、用戶至上”的服務(wù)理念；
△ 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的二次計(jì)量必須準(zhǔn)確且抗干擾能力要強(qiáng)；
△ 信息傳輸安全可靠、方便出戶；
△ 方便遠(yuǎn)程傳輸并確保信息傳輸?shù)陌踩?/span>
△ 系統(tǒng)穩(wěn)定，質(zhì)量可靠；
△ 高性價(jià)比、安裝維護(hù)簡(jiǎn)單；
△ 對(duì)供電依賴程度低；
△ 設(shè)備得可復(fù)用性高。
5        系統(tǒng)的技術(shù)選擇
由于項(xiàng)目應(yīng)用的特殊性和信息技術(shù)的發(fā)展水平，遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，在于傳感采集技術(shù)、通信方式和出戶技術(shù)的選擇。
5.1信號(hào)傳感與采集技術(shù)選擇
5.1.1信號(hào)傳感與采集技術(shù)分類

信號(hào)傳感與采集技術(shù)
脈沖方式
干簧管傳感器
 
 
霍爾傳感器
光電傳感器
紅外線傳感器
IC卡載體
電子傳感器
直讀方式
有源直讀方式
脈沖計(jì)數(shù)直讀式
無(wú)源直讀方式
攝像直讀式
觸點(diǎn)直讀式
光電直讀式
光電對(duì)射式
光電反射式

5.1.2信號(hào)傳感與采集技術(shù)的基本原理
一、脈沖方式
1、干簧管傳感器
在機(jī)械式燃?xì)獗碇屑友b干簧管和磁鐵，利用干簧管的簧片在磁鐵的循環(huán)作用下循環(huán)開(kāi)閉，從而輸出計(jì)量脈沖信號(hào)。
2、霍爾傳感器
在機(jī)械式燃?xì)獗碇屑友b霍爾元件和磁鐵，構(gòu)成基于磁電轉(zhuǎn)換技術(shù)的傳感器，安裝在計(jì)數(shù)盤位上的磁鐵隨著計(jì)數(shù)轉(zhuǎn)盤運(yùn)轉(zhuǎn)，每經(jīng)過(guò)霍爾元件一次，即由霍爾元件輸出一個(gè)計(jì)數(shù)脈沖。
3、光電傳感器
在機(jī)械式燃?xì)獗淼霓D(zhuǎn)盤處安裝一個(gè)光電轉(zhuǎn)換器，在轉(zhuǎn)盤上有一條溝槽，轉(zhuǎn)盤每轉(zhuǎn)一圈，溝槽經(jīng)過(guò)光輸時(shí)轉(zhuǎn)換器完成一次電轉(zhuǎn)換，輸出一個(gè)計(jì)數(shù)脈沖。
4、紅外線傳感器
在機(jī)械式燃?xì)獗淼拇a盤下每個(gè)與刻度對(duì)應(yīng)的位置上裝上紅外線傳感裝置，在上蓋內(nèi)部裝有CPU與單片機(jī)組成的數(shù)據(jù)處理器，每個(gè)刻度上的紅外線傳感器將其刻度顯示信息匯總到處理器后通過(guò)程序運(yùn)行，顯示燃?xì)鈹?shù)據(jù)。
5、IC卡載體
通過(guò)IC卡載體，將信息輸入燃?xì)獗淼目刂葡到y(tǒng)，決定燃?xì)獗淼墓ぷ鳡顟B(tài)，如開(kāi)關(guān)、充值等，特點(diǎn)是利用IC卡控制器實(shí)現(xiàn)燃?xì)獗眍A(yù)付費(fèi)應(yīng)用，即“先買氣，后用氣”。
6、電子傳感器
在燃?xì)獗淼挠?jì)數(shù)機(jī)構(gòu)中對(duì)應(yīng)于刻度盤的下面安裝電子傳感器，該傳感器與計(jì)數(shù)齒輪同步轉(zhuǎn)動(dòng)，電子傳感器存儲(chǔ)的電子信息與燃?xì)獗頇C(jī)械讀數(shù)完全同步，形成一種特定的數(shù)學(xué)函數(shù)關(guān)系。在采集終端利用A/D轉(zhuǎn)換，電子信息直接顯示為燃?xì)獗碜x數(shù)。
二、有源直讀方式
1、脈沖計(jì)數(shù)直讀式
將采集開(kāi)關(guān)(脈沖)信號(hào)的芯片裝在每只水燃?xì)獗砩希ㄟ^(guò)電池保持其工作。將從自保持開(kāi)關(guān)感應(yīng)器采集的計(jì)數(shù)信號(hào)記錄和儲(chǔ)存在芯片中，從該芯片讀出的數(shù)據(jù)就是表盤同步數(shù)據(jù)。特點(diǎn)是仍然需要累積計(jì)數(shù)，需采用電池維持其工作，六到八年之后，電池需周期性更換。
三、無(wú)源直讀方式
1、攝像直讀式
在表的機(jī)械字輪顯示窗前安裝一只攝像頭，將拍到的數(shù)字圖像傳出，然后將圖像字形譯成數(shù)碼，供微機(jī)存儲(chǔ)處理。目前，已成功解決了圖像處理、圖像傳輸和譯碼傳輸?shù)燃夹g(shù)難題，但價(jià)格偏高。
2、觸點(diǎn)直讀式
前期的此類產(chǎn)品多為電阻或電位器式，它在字輪上安裝微型電刷，在與之相對(duì)應(yīng)的位置安裝電阻或電位器片，通過(guò)測(cè)量不同的阻值來(lái)判斷字輪的數(shù)字位置，但都沒(méi)有取得有效應(yīng)用。最新型的觸點(diǎn)直讀式遠(yuǎn)傳表的核心部分借用了飛機(jī)油表的傳感原理，不僅傳感部件精密度高，而且整個(gè)觸點(diǎn)部分密封在油體之中。
3、光電直讀式
分為光電對(duì)射式和光電反射式兩種。其原理是在每一位字輪的一側(cè)設(shè)置固定的光電發(fā)射源，在與其對(duì)應(yīng)的字輪上設(shè)置反射面或?qū)ι淇椎慕邮拯c(diǎn)，利用多個(gè)(五個(gè))接收點(diǎn)或反射面的不同位置狀態(tài)來(lái)判斷字輪轉(zhuǎn)到了什么數(shù)的位置，從而確定所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。由于每一位的數(shù)字都取決于字輪的遠(yuǎn)傳位置，這需要各字輪、字輪上的傳感位置都要相對(duì)的精確。
5.1.3脈沖方式(有源)和無(wú)源直讀方式的比較
序號(hào)
比較項(xiàng)目
脈沖方式(有源)
無(wú)源(光電)直讀式
1
機(jī)械與電磁干擾
1、管道或其它方面引起的表具抖動(dòng)會(huì)發(fā)出誤脈沖，引起遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)與表具數(shù)誤差；2、脈沖在線路傳輸中易受到外界電磁干擾，或?qū)e的弱電系統(tǒng)產(chǎn)生干擾。
1、傳感器平時(shí)不工作，即使抄表時(shí)表具振動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)提取傳輸也不會(huì)產(chǎn)生影響；2、表計(jì)傳統(tǒng)的計(jì)量方式不變，傳感器沒(méi)有鐵性和磁性物質(zhì)材料。抄表時(shí)瞬間提取數(shù)據(jù)，不受電磁干擾影響。
2
供電問(wèn)題
必須保持長(zhǎng)期不間斷供電，一旦掉電，將導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓
系統(tǒng)平時(shí)不工作，不用電，無(wú)功耗。抄表時(shí)瞬間供電，抄完后即可停電。
3
系統(tǒng)維護(hù)
1、系統(tǒng)運(yùn)行前或表計(jì)與集中器誤差較大時(shí)，需進(jìn)行初始化設(shè)置，而且需專業(yè)人員和專用設(shè)備；2、由于發(fā)訊表產(chǎn)生的問(wèn)題較多和計(jì)量誤差較嚴(yán)重，使用單位需要很多的專業(yè)維護(hù)人員來(lái)保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
1、直讀抄表系統(tǒng)每次抄表讀取的是表具實(shí)時(shí)數(shù)值，集中器沒(méi)有存儲(chǔ)功能，所以不需要初始化設(shè)置；2、維護(hù)不要專業(yè)人員。
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計(jì)量誤差
由于上述原因和其它因素的影響，都會(huì)造成表計(jì)與遠(yuǎn)傳數(shù)值不統(tǒng)一，給企業(yè)與用戶間造成矛盾。
無(wú)源直讀方式與眼看相似，所以表具指針或字輪數(shù)值與遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)終身零誤差。
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生產(chǎn)工藝與成本
1、長(zhǎng)期不間斷供電費(fèi)用，鋰電池到期更換費(fèi)用，維護(hù)隊(duì)伍的費(fèi)用；2、傳感器元件應(yīng)用少，硬件電路簡(jiǎn)單，工藝要求低，成本較低。
1、平時(shí)無(wú)電源，無(wú)功耗，不用鋰電池維護(hù)隊(duì)伍少，費(fèi)用低；2、傳感器元件應(yīng)用較多，故障發(fā)生機(jī)率大，硬件電路復(fù)雜，工藝要求高，成本較高。
通過(guò)上述基本原理的分析和對(duì)機(jī)械與電磁干擾、供電問(wèn)題、系統(tǒng)維護(hù)、計(jì)量誤差、生產(chǎn)工藝與成本的比較，從實(shí)際應(yīng)用效果出發(fā)，無(wú)源(光電)直讀式比(有源)脈沖方式具有更多的優(yōu)越性。
5.1 遠(yuǎn)傳表與集中器之間的通信方式選擇
遠(yuǎn)傳表與集中器之間的通信方式在目前使用的有：分線制、電力載波、1+N總線、RS232總線、 RS 485總線、M-BUS總線、C-BUS總線，均取得成功，但選擇M-BUS總線最優(yōu)。而遠(yuǎn)程傳輸采用GPRS、CDMA、Internet均可。
5.2 出戶技術(shù)選擇
根據(jù)預(yù)測(cè)，無(wú)線出戶是遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向，但還有很多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題需要解決。雖然有線(特別是M-BUS總線)出戶的問(wèn)題是線路被用戶裝修破壞，處理困難，但無(wú)線出戶面臨的問(wèn)題更多，因此，現(xiàn)階段采用有線出戶，是明智的，選擇無(wú)線出戶用于復(fù)置是可行的。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，新裝用戶若想選擇無(wú)線出戶方式，仍然需要慎重。
5.3 關(guān)于采集器、集中器的使用選擇
在供電存在困難的小區(qū)，建議不采用采集器、集中器，而采用 “簡(jiǎn)抄”方式，就是在用戶門外設(shè)置一個(gè)插座，抄表時(shí)，抄表員利用適配器，將抄表器插一入即可，解決系統(tǒng)供電問(wèn)題。
6        系統(tǒng)的發(fā)展方向
6.1 總體發(fā)展趨勢(shì)
1、信號(hào)傳感與采集由脈沖采集方式向光電(透射式)直讀方式發(fā)展。
2、普通直讀識(shí)別向模糊直讀識(shí)別提升。
3、分線制變?yōu)镸-BUS總線制發(fā)展(有線出戶方面)。
4、有線出戶向無(wú)線出戶發(fā)展。
5、有線數(shù)據(jù)傳輸向(遠(yuǎn)程)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸發(fā)展。
6、基表與遠(yuǎn)傳分離向基表與遠(yuǎn)傳合二為一發(fā)展。
7、單一獨(dú)立系統(tǒng)向四表抄讀合一與小區(qū)智能化、智能網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。
6.2 關(guān)于光電(對(duì)射式)直讀
對(duì)射式的原理是在每一位字輪的一側(cè)設(shè)置固定的光電發(fā)射源，在與其對(duì)應(yīng)的字輪上設(shè)置反射面或?qū)ι淇椎慕邮拯c(diǎn)，利用多個(gè)(一般為五個(gè))接收點(diǎn)或反射面的不同位置狀態(tài)來(lái)判斷字輪轉(zhuǎn)到了什么數(shù)的位置，從而確定所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。由于每一位的數(shù)字都取決于字輪的遠(yuǎn)傳位置，這需要各字輪、字輪上的傳感位置都要相當(dāng)?shù)木_。
從原理分析和實(shí)際使用情況看，光源干擾引起的編碼混亂問(wèn)題、字輪零點(diǎn)進(jìn)位過(guò)程中出現(xiàn)的交叉性抄讀錯(cuò)誤問(wèn)題及千方翻轉(zhuǎn)的判斷問(wèn)題是光電(透射式)直讀存在的普遍問(wèn)題。
通過(guò)采用非等寬字輪數(shù)字分段編碼(其它常用編碼方式還有二進(jìn)制碼、格雷碼、單道簡(jiǎn)碼等)、扇形逐位驅(qū)動(dòng)譯碼合成、平行逐行選通抗擾技術(shù)，可解決光電(透射式)直讀中，光源干擾引起的編碼混亂問(wèn)題和字輪進(jìn)位過(guò)程中出現(xiàn)的交叉性抄讀錯(cuò)誤。而采用四位直讀，解決千方翻轉(zhuǎn)的判斷問(wèn)題。
6.3 關(guān)于模糊直讀識(shí)別
由于基表進(jìn)位翻零時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)字輪零位不同步，無(wú)法保持在一條水平線，普通直讀識(shí)別極易出現(xiàn)交叉性抄讀錯(cuò)誤和失敗，因此，應(yīng)盡快研究模糊識(shí)別問(wèn)題。
另外，攝像直讀式遠(yuǎn)傳表通過(guò)圖像傳感方式獲取字輪編碼數(shù)據(jù)，是一種有發(fā)展前景的傳感技術(shù)，可以較易實(shí)現(xiàn)模糊直讀識(shí)別。
攝像直讀式遠(yuǎn)傳表的原理是在表的機(jī)械字輪顯示窗前安裝一只攝像頭，將拍到的數(shù)字圖像傳出，然后將圖像字形譯成數(shù)碼，供微機(jī)存儲(chǔ)處理。目前，已成功解決了圖像處理、圖像傳輸和譯碼傳輸?shù)燃夹g(shù)難題，使該項(xiàng)技術(shù)取得了突破性進(jìn)展，只是價(jià)格偏高影響了使用和后續(xù)開(kāi)發(fā)。
6.4 關(guān)于M-BUS總線制
采用M-BUS總線技術(shù)和數(shù)據(jù)通信協(xié)議，能有效保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院桶踩裕瑪?shù)據(jù)的加、解密及抗干擾能方便實(shí)現(xiàn)。
6.5 關(guān)于無(wú)線出戶
6.5.1          頻漂問(wèn)題
頻漂是無(wú)線出戶首先要考慮的問(wèn)題，目前，已可以通過(guò)芯片級(jí)的頻率鎖相環(huán)(DPLL或APLL)技術(shù)，有效解決頻漂問(wèn)題。
6.5.2          無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題
終端和終端或采集器之間的通信連結(jié)技術(shù)，應(yīng)充分考慮盡快向有標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)功能強(qiáng)大、抗干擾和兼容性好、表具微功耗和組網(wǎng)成本低的方向發(fā)展。紫蜂(Zigbee)、超低功耗藍(lán)牙(ULP)、Z-Wave等無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有的特性，正好滿足自動(dòng)抄表系統(tǒng)的需要。特性有：
△ 超低功耗數(shù)據(jù)抄讀與傳輸
△ 超低成本
△ 具有無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?/span>
△ 高安全性和可靠性
△ 短距離和高容量通信
△ 免執(zhí)照頻段
△ 可采用直接序列擴(kuò)頻技術(shù)(DSSS)提高信噪比
6.5.3          供電問(wèn)題
無(wú)線出戶必須自帶電源，因此，無(wú)線出戶的核心問(wèn)題是供電問(wèn)題。鋰電池具有良好的放電曲線，但它的優(yōu)點(diǎn)，在此正好成為致命的缺點(diǎn)。而普通干電池須用戶定期更換，無(wú)法充分體現(xiàn)公益企業(yè)的服務(wù)理念，更有甚者，突然停氣，會(huì)發(fā)生災(zāi)難性后果。
筆者認(rèn)為，供電問(wèn)題是無(wú)線出戶的最大障礙，僅僅依靠采用微功耗電路設(shè)計(jì)及省電算法，不是延長(zhǎng)電池使用壽命的有效出路，目前還沒(méi)有實(shí)際的應(yīng)用證據(jù)來(lái)證明已有效地解決了無(wú)線出戶的供電問(wèn)題。
7        系統(tǒng)應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展研究
7.1 生產(chǎn)企業(yè)的推進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要加快技術(shù)研發(fā)，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，以《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)》JG/T162-2009標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施為契機(jī)，加快技術(shù)研發(fā)特別是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，選擇最適合的技術(shù)，做最適合的應(yīng)用研發(fā)。進(jìn)一步解決遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性問(wèn)題，確保能夠在市場(chǎng)上成功推廣應(yīng)用。同時(shí)，將技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)化工作緊密結(jié)合，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷推動(dòng)遠(yuǎn)傳抄表行業(yè)技術(shù)升級(jí)。
7.2 應(yīng)用企業(yè)的推進(jìn)
產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)要做好工程應(yīng)用研究。作為遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際應(yīng)用效果將直接影響遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，因此，產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)必須解決好遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的工程配套問(wèn)題，在實(shí)踐中，建立、健全、完善制度化施工程序和完善的設(shè)計(jì)、工程安全、技術(shù)、施工、驗(yàn)收、質(zhì)量檔案、竣工資料管理程序，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品使用移交，解決常見(jiàn)的施工管理不規(guī)范、竣工資料不完備的問(wèn)題，把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工程標(biāo)準(zhǔn)體系銜接起來(lái)，讓產(chǎn)品在使用中得到檢驗(yàn)，使遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的應(yīng)用得到了長(zhǎng)足發(fā)展。
7.3 行業(yè)管理部門的推進(jìn)
行業(yè)管理部門要做好標(biāo)準(zhǔn)化示范基地工作，促進(jìn)應(yīng)用和資源整合。作為行業(yè)管理部門，要不斷修訂相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化示范基地工作，培育和發(fā)展一批符合《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，發(fā)揮示范、引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，將先進(jìn)技術(shù)盡快轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，推動(dòng)遠(yuǎn)傳抄表行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化。
在推動(dòng)應(yīng)用和資源整合方面，行業(yè)管理部一方面要推進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面要促進(jìn)水、電、氣、熱等管理部門的資源整合，建設(shè)統(tǒng)一的遠(yuǎn)傳抄表平臺(tái)，促進(jìn)四表抄讀合一，以及AMR與小區(qū)智能化、物聯(lián)網(wǎng)的融合，實(shí)現(xiàn)管理資源和設(shè)備資源的節(jié)約。
7.4 項(xiàng)目管理理念與管理模式的調(diào)整
與遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目相關(guān)的所有工作，必須以用戶利益、公司利益、產(chǎn)品供應(yīng)商利益、推進(jìn)項(xiàng)目為根本出發(fā)點(diǎn)，做好用戶服務(wù)工作，積極穩(wěn)妥推進(jìn)，使在遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目上，形成燃?xì)夤尽⑷細(xì)庥脩簟a(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商多贏的局面，促進(jìn)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)入良性循環(huán)。
考慮引入具備智能抄表專業(yè)化技能、能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司，通過(guò)提高抄表效率和服務(wù)質(zhì)量來(lái)謀求生存，促進(jìn)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)應(yīng)用項(xiàng)目的發(fā)展。
7.5 服務(wù)理念與收費(fèi)許可
堅(jiān)持需求驅(qū)動(dòng)、服務(wù)至上并使項(xiàng)目工程費(fèi)用收取合法化，是本項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，要以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，并做好需求變化與技術(shù)發(fā)展之間的平衡。切忌：棄本逐木、沿木求魚。
遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，要選擇最適合的技術(shù)，用最適合的技術(shù)、做最適合的應(yīng)用、達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。牢記信息技術(shù)的應(yīng)用，領(lǐng)先一步是先進(jìn)、領(lǐng)先十步是先烈。
遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)必須有效解決好收費(fèi)許可問(wèn)題。由于國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定，燃?xì)獗韺?shí)行6-8年強(qiáng)制更換政策，因此，還應(yīng)同步考慮復(fù)置費(fèi)的收取問(wèn)題。
8        結(jié)束語(yǔ)
遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，符合我國(guó)國(guó)情，有助于推動(dòng)我國(guó)公益性服務(wù)行業(yè)的管理升級(jí)、建設(shè)“資源節(jié)約型社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)”、促進(jìn)我國(guó)住宅建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)城市能源節(jié)約和低碳經(jīng)濟(jì)。
隨著《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)》(JG/T162-2009)的頒布實(shí)施(2010年6月1日起執(zhí)行)，預(yù)示著遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)這項(xiàng)先進(jìn)、高效、安全的抄表方式，其可靠性和實(shí)用性已具備了標(biāo)準(zhǔn)化的保障條件，再加上多年的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)積累，筆者認(rèn)為，住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，具有跨時(shí)代的意義。
 
(本文作者：曹安民 貴州燃?xì)?集團(tuán))貴陽(yáng)鴻源燃?xì)饨ㄔO(shè)發(fā)展有限責(zé)任公司 550001)