住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部近日下發(fā)緊急通知，要求各地城鎮(zhèn)供熱管理部門在2018年元旦之前，利用周末時(shí)間集中組織開展一次“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)活動(dòng)，加快解決當(dāng)前供暖突出問(wèn)題。

    北方采暖地區(qū)進(jìn)入供暖期以來(lái)，城鎮(zhèn)供熱采暖工作總體運(yùn)行平穩(wěn)。但也出現(xiàn)了一些地方存在供暖不到位、室溫不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，影響了群眾正常采暖。

    通知要求要開展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，主動(dòng)傾聽民意。通過(guò)供熱管理部門、供熱企業(yè)進(jìn)社區(qū)、入戶走訪、開展宣傳咨詢等方式，認(rèn)真聽取意見和建議，主動(dòng)了解群眾訴求，客觀掌握供暖情況第一手資料，實(shí)地解決供暖存在問(wèn)題。

    通知要求，要開展全面排查，查找突出問(wèn)題。各地城鎮(zhèn)供熱管理部門要迅速組織對(duì)當(dāng)前城鎮(zhèn)供熱采暖工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面排查，結(jié)合“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)活動(dòng)和群眾來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道反映的供暖問(wèn)題，列出問(wèn)題清單，建立工作臺(tái)賬，制定辦結(jié)銷號(hào)制度，加強(qiáng)督察督辦，督促有關(guān)供熱企業(yè)采取有效措施及時(shí)解決。

    各地城鎮(zhèn)供熱管理部門要重點(diǎn)解決好“供不上”和“供不好”等突出問(wèn)題。對(duì)尚未落實(shí)氣源或“煤改氣”氣源未到位的區(qū)域，不得禁止燒煤取暖。各供熱企業(yè)對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)采取有針對(duì)性的解決措施，加快問(wèn)題整改，努力讓群眾溫暖過(guò)冬、滿意過(guò)冬。（亢舒）