摘要：隨著燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，、信息系統(tǒng)的建設(shè)往往根據(jù)業(yè)務(wù)需要分期分批建成，獨(dú)立運(yùn)行，各信息系統(tǒng)之間沒(méi)有建立起有效的連接，形成了各自的信息孤島。結(jié)合某燃?xì)夤镜膶?shí)際情況，分析了8個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出了對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行整合的方案。
關(guān)鍵詞：燃?xì)庑畔⒒?；信息系統(tǒng)整合；燃?xì)馄髽I(yè)管理
Integration of Gas Enterprise Information SystemS
SHI Weijun
Abstract：The information systems are applied to all businesses with eontinuous development of gas enterprise information construction.The information systems are often built in stages according business needs，they operate independently，and there is no valid connection among various inforination systems，forming respective information islands.Combined with the actual situation of a gas company.the status and problems of eight business information systems are analyzed，and an integration scheme of the existing information systems is proposed。
Key words：gas information；integration of information systems；gas enterprise management
1 整合需求與定義
1.1 整合需求
蘇州港華燃?xì)庥邢薰?以下簡(jiǎn)稱公司)到目前為止，已經(jīng)建設(shè)了燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA系統(tǒng)[1～6])、工業(yè)用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)[7～10]、燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)[11～14]、管網(wǎng)巡線系統(tǒng)[15～19]、客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)[20～24]、用友系統(tǒng)(U8)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PMP)[25～28]、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(0A)[29～33]等8個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)已經(jīng)在公司的各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到了較為深入的應(yīng)用，是公司第一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)期主要針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行，管理相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間彼此孤立，沒(méi)有聯(lián)系。但在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中，從整個(gè)公司的范圍來(lái)看，各業(yè)務(wù)單元之間也有流程流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換的需要。
各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有各自的登錄賬號(hào)、密碼、界面，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用者而言，由于賬號(hào)、密碼、界面的不統(tǒng)一，需要記住多個(gè)賬號(hào)、密碼，給系統(tǒng)的使用者帶來(lái)了不便，尤其是高層使用者。
各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，站在公司的角度來(lái)看，管理者如果需要各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去查找相應(yīng)報(bào)表，得到各類數(shù)據(jù)后需要再進(jìn)行歸納整理以作決策，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)挖掘和決策支持平臺(tái)，信息系統(tǒng)對(duì)公司的決策提供支持不夠，同時(shí)數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘也不夠。
由于這些分散的多系統(tǒng)存在，形成了上述信息系統(tǒng)的整合需求，而信息化系統(tǒng)分步建設(shè)而不是一次性建設(shè)是造成這些分散和多系統(tǒng)存在的原因。由于多方面的原因，企業(yè)信息化建設(shè)通常選擇整體規(guī)劃、分步實(shí)施的方式。
1.2 整合的定義
正是由于存在上述需求，我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)規(guī)劃時(shí)就考慮了系統(tǒng)整合的問(wèn)題，在本文中將系統(tǒng)整合定義如下：信息系統(tǒng)的整合就是解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在功能重疊、漏缺和互不連接的情況，把分散的信息整合在統(tǒng)一的平臺(tái)上，如企業(yè)信息門戶上，共享這些信息，為決策、管理及整體優(yōu)化資源提供科學(xué)的數(shù)據(jù)，從而降低成本，提高效率。
信息系統(tǒng)整合的目的在于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、資源共享、價(jià)值挖掘。
2 現(xiàn)狀分析
2.1 公司信息化所處階段
企業(yè)信息化不可能一蹴而就，按照筆者理解，信息化建設(shè)可分為建設(shè)期、維護(hù)期、管理期、整合期4個(gè)階段，4個(gè)階段為1個(gè)周期，呈螺旋型循環(huán)上升。
建設(shè)期：制定合理的規(guī)劃并按照規(guī)劃逐步開(kāi)展信息化建設(shè)。
維護(hù)期：建成了較完整的信息系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、管理；制訂和完善相關(guān)管理制度和操作手冊(cè)，進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
管理期：系統(tǒng)逐步進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行、有序使用狀態(tài)，針對(duì)已經(jīng)建成的信息系統(tǒng)進(jìn)行深度挖掘和應(yīng)用，進(jìn)行系統(tǒng)合理化的工作。
整合期：各系統(tǒng)已經(jīng)完全融入公司的日常業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)與系統(tǒng)之間完全運(yùn)轉(zhuǎn)順暢；進(jìn)行系統(tǒng)與系統(tǒng)之間整合工作。
從公司目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行情況來(lái)看，已經(jīng)建成了較為完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各系統(tǒng)基本覆蓋了公司的主要業(yè)務(wù)，并在各業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用。公司進(jìn)行了一定的系統(tǒng)維護(hù)期的工作和管理期的工作，雖然還存在不足之處，但也可考慮進(jìn)行系統(tǒng)的整合。
2.2 現(xiàn)有系統(tǒng)基本情況
① 燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)
該系統(tǒng)正在不斷建設(shè)中。目前已經(jīng)完成了系統(tǒng)上位軟件、通信系統(tǒng)、3座門站系統(tǒng)、3座中-中壓調(diào)壓站系統(tǒng)、65家工業(yè)用戶遠(yuǎn)程站的建設(shè)。
系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)門站、中-中壓調(diào)壓站及重要用戶運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，從而監(jiān)控公司燃?xì)夤艿赖倪\(yùn)行情況。監(jiān)控和采集的數(shù)據(jù)有門站、調(diào)壓站和重要用戶的壓力、溫度、流量、閥門狀態(tài)、濃度報(bào)警狀態(tài)和濃度，可通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)視調(diào)壓站、門站的現(xiàn)場(chǎng)狀況，可遠(yuǎn)程控制閥門的開(kāi)關(guān)。
② 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)
該系統(tǒng)正在不斷建設(shè)中。目前已經(jīng)完成了系統(tǒng)上位軟件、11家工業(yè)用戶遠(yuǎn)程站，共用燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)中65家工業(yè)用戶遠(yuǎn)程站設(shè)施。
該系統(tǒng)的主要作用在于通過(guò)重要用戶站點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，從而監(jiān)控公司重要用戶用氣情況，在必要時(shí)可進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表結(jié)算。監(jiān)控的數(shù)據(jù)有重要用戶的壓力、溫度、流量。遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)與SCADA系統(tǒng)共享遠(yuǎn)程站點(diǎn)、通信系統(tǒng)。
③ 燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于把公司地下燃?xì)夤艿佬畔⒒?、電子化，通過(guò)與電子地圖相結(jié)合，把地下管道在計(jì)算機(jī)上很清晰地顯示，同時(shí)方便地進(jìn)行信息查詢，提供管道事故應(yīng)急處理方案，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)安檢管理等功能。
主要的數(shù)據(jù)有：燃?xì)夤芫W(wǎng)中三通、閥門、管子等的基本信息，包括管徑、材質(zhì)、埋深、年代等，還包含了彼此之間的連接信息等；電子地圖的信息(地形信息、路網(wǎng)信息等)；其他綜合管線信息。
④ 管網(wǎng)巡線系統(tǒng)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于實(shí)時(shí)監(jiān)控巡線車輛的運(yùn)行，通過(guò)與電子地圖相結(jié)合很直觀、清晰地顯示巡線車輛的運(yùn)行情況。主要的數(shù)據(jù)有：車輛每隔10s的GPS坐標(biāo)、車輛實(shí)時(shí)的行駛速度。
⑤ 客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于管理公司各類用戶購(gòu)買燃?xì)?、燃?xì)饩叩那闆r和對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)情況(如安檢、維修、安裝、回訪等)。主要的數(shù)據(jù)有：用戶基本信息、用戶消費(fèi)信息(購(gòu)氣、購(gòu)燃?xì)饩?、用戶服務(wù)信息(安裝、維修、安檢、回訪、稽查、違章、整改)、用戶表具信息(燃?xì)獗?、調(diào)壓器、立管等)。
⑥ 用友系統(tǒng)(U8)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于管理公司財(cái)務(wù)(資金流)、供應(yīng)鏈等情況。主要的數(shù)據(jù)有：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、訂購(gòu)、入庫(kù)、庫(kù)存、出庫(kù)、應(yīng)收、應(yīng)付、工資、資產(chǎn)等資金流和物流。系統(tǒng)不對(duì)某個(gè)具體資產(chǎn)或物進(jìn)行管理，主要側(cè)重于賬務(wù)和資金管理。
⑦ 工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PMP)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于管理公司工程項(xiàng)目從用戶燃?xì)夤こ虉?bào)建到工程竣工結(jié)算等項(xiàng)目開(kāi)展情況。主要的數(shù)據(jù)有：用戶的基本信息、工程項(xiàng)目的信息。
⑧ 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)
該系統(tǒng)已經(jīng)建成。側(cè)重點(diǎn)在于公司工作流程、人力資源管理、知識(shí)管理、資產(chǎn)管理等方面管理。主要的信息有：審批流程、人力資源基本信息、公司各類知識(shí)、辦公資產(chǎn)和資產(chǎn)調(diào)度信息。
2.3 現(xiàn)有系統(tǒng)的相互關(guān)系
2.3.1 SCADA系統(tǒng)與各系統(tǒng)的關(guān)系
① SCADA系統(tǒng)與GIS的關(guān)系
目前燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)監(jiān)測(cè)點(diǎn)顯示在一張平面圖上，位置準(zhǔn)確度較低，平時(shí)只能顯示該點(diǎn)名稱、壓力、累計(jì)流量、瞬時(shí)流量、溫度，異常時(shí)報(bào)警，提醒監(jiān)控中心人員進(jìn)行處理，監(jiān)控中心人員需要知道詳細(xì)管網(wǎng)的情況時(shí)通常通過(guò)人工在燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)中尋找相對(duì)應(yīng)管道信息。如果兩個(gè)系統(tǒng)能夠互聯(lián)，則可在異常時(shí)在燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)中或在燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)中自動(dòng)展現(xiàn)相應(yīng)管網(wǎng)信息，則可大大提高響應(yīng)速度，從而提高應(yīng)急處理速度。
② SCADA系統(tǒng)與客戶服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系
燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)中有很多重要用戶用氣情況的信息(按照采樣頻率可以間隔到min)，而在客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)中經(jīng)常需要對(duì)工業(yè)用戶進(jìn)行結(jié)算抄表或用氣監(jiān)控抄表，這些信息如果能夠提供給客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)使用，則可減少客戶服務(wù)部門經(jīng)常性抄表的工作量，從而減少抄表人員，降低人力成本。
2.3.2 GIS與各系統(tǒng)的關(guān)系
① GIS與管網(wǎng)巡線系統(tǒng)的關(guān)系
燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)可提供管網(wǎng)泄漏分析，在出現(xiàn)管網(wǎng)泄漏時(shí)，根據(jù)分析結(jié)果需要采取相應(yīng)的關(guān)閥和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持等措施。如果系統(tǒng)能夠在管網(wǎng)巡線系統(tǒng)中得知離泄漏區(qū)域最近的巡線人員，則能以最快的速度通知該巡線人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，公司事故處理人員能夠在最短的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，從而提高事故的響應(yīng)速度和處理速度，把泄漏所產(chǎn)生的事故危害降到最低程度。
② GIS與客戶服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系
燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)可提供管網(wǎng)泄漏分析，在出現(xiàn)管網(wǎng)泄漏時(shí)，根據(jù)分析結(jié)果需要采取相應(yīng)的關(guān)閥和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持等措施。由于關(guān)閥會(huì)影響相關(guān)用戶，現(xiàn)在的做法是在燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)中得到受影響的調(diào)壓器，然后人工查找相關(guān)用戶聯(lián)系人或小區(qū)聯(lián)系人，再進(jìn)行通知。如果系統(tǒng)能夠在客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)中直接得知或生成受影響的用戶和相應(yīng)聯(lián)系人、聯(lián)系方式，則能以最快的速度通知相應(yīng)用戶，從而提高事故的響應(yīng)速度和處理速度。
③ GIS與SCADA系統(tǒng)的關(guān)系
燃?xì)夤芫W(wǎng)GIS主要管理燃?xì)夤芫W(wǎng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)，在燃?xì)夤芫W(wǎng)GIS中進(jìn)行管道查詢時(shí)，如果能通過(guò)燃?xì)夤芫W(wǎng)SCADA系統(tǒng)知道該管道的壓力數(shù)據(jù)，則燃?xì)夤芫W(wǎng)GIS可對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)壓力進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
由于燃?xì)夤芫W(wǎng)SCADA系統(tǒng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的建設(shè)成本問(wèn)題，不可能達(dá)到每根管道上都有監(jiān)測(cè)點(diǎn)，從而影響到該功能的有效性。
2.3.3客戶服務(wù)系統(tǒng)與各系統(tǒng)的關(guān)系
① 客戶服務(wù)系統(tǒng)與用友系統(tǒng)的關(guān)系
客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)中擁有各用戶的消費(fèi)信息，其中包括用戶收費(fèi)信息。而用友系統(tǒng)(U8)作為公司總的成本和利潤(rùn)核算系統(tǒng)，需要用戶的收費(fèi)信息，兩個(gè)系統(tǒng)有數(shù)據(jù)交換的必要。兩者之間實(shí)現(xiàn)信息交換，可以減少系統(tǒng)操作人員的工作量，從而提高工作效率。
② 客戶服務(wù)系統(tǒng)與項(xiàng)目管理系統(tǒng)的關(guān)系
工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)管理著工商業(yè)工程項(xiàng)目用戶，工程項(xiàng)目用戶在工程完工后往往就成為公司的燃?xì)庥脩?，因此，該系統(tǒng)中包含了工商業(yè)用戶的基本信息。而客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)管理著公司各類燃?xì)庥脩?，包含和需要工商業(yè)用戶的基本信息。兩個(gè)系統(tǒng)有重復(fù)的問(wèn)題和數(shù)據(jù)交換的必要。
2.3.4用友系統(tǒng)與各系統(tǒng)的關(guān)系
① 用友系統(tǒng)與工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的關(guān)系
用友系統(tǒng)(U8)管理著公司的供應(yīng)鏈，公司所有的物料都在系統(tǒng)中管理。工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PMP)中包含和需要工程物料的基本信息。兩個(gè)系統(tǒng)有重復(fù)的問(wèn)題和數(shù)據(jù)交換的必要。
工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中具有工程的資金信息，而U8也在管理資金信息，兩個(gè)系統(tǒng)中有重復(fù)的問(wèn)題和數(shù)據(jù)交換的必要。
② 用友系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的關(guān)系
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)中具有公司流程、知識(shí)、人力資源、資產(chǎn)等信息，而用友系統(tǒng)(U8)中具有工資管理信息。如果辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)中的人力資源管理模塊進(jìn)行工資管理，則兩個(gè)系統(tǒng)中有工資管理重復(fù)的問(wèn)題和數(shù)據(jù)交換的必要。
3 整合規(guī)劃與思考
3.1 整合結(jié)構(gòu)
經(jīng)過(guò)多年的思考和補(bǔ)充，公司編制了信息化系統(tǒng)的整合結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)整合邏輯結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。
圖1中，企業(yè)門戶網(wǎng)站、仿真系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心為今后需要新增的系統(tǒng)，隨著信息系統(tǒng)整合而同步產(chǎn)生。
系統(tǒng)整合的基本思路是：新建企業(yè)門戶網(wǎng)站，該網(wǎng)站除具有普通網(wǎng)站的宣傳、展示等功能外，將作為公司所有信息系統(tǒng)的入口，無(wú)論公司員工身在何處，只要具有相應(yīng)權(quán)限并具備上網(wǎng)條件就可進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)；燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)等8個(gè)已經(jīng)建設(shè)的系統(tǒng)作為部門級(jí)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，主要處理日常業(yè)務(wù)；抽取上述8個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)組成企業(yè)數(shù)據(jù)中心，各系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)中心交換數(shù)據(jù)；在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上構(gòu)建仿真系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，為企業(yè)的決策提供支持。
企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過(guò)信息管理系統(tǒng)把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來(lái)，共享信息和資源，有效地支撐企業(yè)的決策，達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。
3.2 整合內(nèi)容
3.2.1界面統(tǒng)一
由于公司信息系統(tǒng)眾多，每個(gè)信息系統(tǒng)有各自的賬號(hào)、密碼、登錄界面，給公司系統(tǒng)用戶帶來(lái)了不便。界面統(tǒng)一就是把公司各個(gè)系統(tǒng)的賬號(hào)、密碼、登錄界面統(tǒng)一，全部集中到公司的門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，用戶登錄計(jì)算機(jī)后即完成了該用戶具有權(quán)限的其他系統(tǒng)的登錄。
3.2.2系統(tǒng)流程整合
系統(tǒng)流程整合主要是指信息系統(tǒng)之間系統(tǒng)流程的銜接和數(shù)據(jù)的交換。
3.2.3數(shù)據(jù)挖掘和決策支持
數(shù)據(jù)挖掘和決策支持主要是指在公司高層管理方面，在各信息系統(tǒng)中按照公司管理的需要提取需要的數(shù)據(jù)，供公司高層隨時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，以便及時(shí)作出決策。如供銷差問(wèn)題，供應(yīng)量在燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)中可以得到(通過(guò)各個(gè)門站累計(jì)流量相加)，銷售量在客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)中可以得到，數(shù)據(jù)中心從這兩個(gè)系統(tǒng)中把數(shù)據(jù)讀取過(guò)來(lái)并進(jìn)行處理，就可以得到公司供銷差的數(shù)據(jù)。
這方面的整合包含兩個(gè)內(nèi)容：建立仿真系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)。
① 建立仿真系統(tǒng)
仿真系統(tǒng)與燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)、燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)連接，實(shí)現(xiàn)燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)的整合，這是一個(gè)局部性的數(shù)據(jù)挖掘與決策支持整合，通過(guò)這個(gè)整合達(dá)到以下功能：
a. 與SCADA系統(tǒng)相輔相成，SCADA系統(tǒng)帶來(lái)實(shí)時(shí)與歷史數(shù)據(jù)，仿真系統(tǒng)帶來(lái)調(diào)度員最需要的自動(dòng)前景預(yù)測(cè)。
b. 在線提供管網(wǎng)上任何點(diǎn)的完整操作數(shù)據(jù)，包括壓力、流量、溫度、密度、熱值、氣體組成。
c. 能確保認(rèn)證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的正確性及合理性，輔助偵查失誤的測(cè)量?jī)x表。
d. 能提供實(shí)時(shí)的氣體進(jìn)出平衡，考量管存的變化量，輔助燃?xì)夤究刂茪怏w流失量。
② 建立數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)
在公司已建成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上讀取各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)組成數(shù)據(jù)中心，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的抽取與加工，提供公司運(yùn)行指標(biāo)和分析，為公司的決策提供支持。
3.3 整合方案
3.3.1整合方案
經(jīng)過(guò)廣泛地調(diào)查和研究，形成了兩種整合方案。方案一：以現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和數(shù)據(jù)報(bào)表集中。方案二：另行開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)，從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)建立公司數(shù)據(jù)中心，在該數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)加工。
兩種方案，各有利弊：
方案一的優(yōu)點(diǎn)是在目前公司現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和數(shù)據(jù)報(bào)表集中完全可行，相對(duì)開(kāi)發(fā)費(fèi)用較低，集成度較高；缺點(diǎn)是若在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘與決策支持及信息交換則需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，加上這部分的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，則無(wú)成本優(yōu)勢(shì)。
方案二的優(yōu)點(diǎn)在于新開(kāi)發(fā)，更容易實(shí)現(xiàn)上述整合需求；缺點(diǎn)是成本稍高。
3.3.2系統(tǒng)流程整合
系統(tǒng)流程整合目前有兩個(gè)方案：
方案一：“兩兩互連”方案，各信息系統(tǒng)之間根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)兩兩互連，見(jiàn)圖2。
方案二：“數(shù)據(jù)交換機(jī)”方案，建立一個(gè)“數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)”，各信息系統(tǒng)均與該系統(tǒng)連接，各信息系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)時(shí)則向數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)申請(qǐng)，由數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提供，見(jiàn)圖3。
相比較而言，方案二條理清楚，各分系統(tǒng)的變化不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的整合。
3.4 整合的關(guān)鍵要素
信息系統(tǒng)整合就是解決各信息系統(tǒng)中存在的功能重疊、漏缺和互不連接等問(wèn)題，因此，整合的過(guò)程是一個(gè)將各個(gè)信息系統(tǒng)角色定位、流程梳理和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，也是一個(gè)把企業(yè)流程和信息標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。
企業(yè)信息化系統(tǒng)整合是否能夠成功、得到最好的效果，完善的標(biāo)準(zhǔn)(含體系、程序、流程、單據(jù)、數(shù)據(jù))是基礎(chǔ)，尤其是流程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
4 實(shí)現(xiàn)
出于費(fèi)用方面的考慮，公司決定先進(jìn)行系統(tǒng)流程方面的整合，采用了“兩兩互連”的方案，后逐步進(jìn)行界面統(tǒng)一、數(shù)據(jù)挖掘和決策支持方面的整合。到目前為止，實(shí)現(xiàn)了燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)與客戶服務(wù)系統(tǒng)(TCIS)、燃?xì)夤芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)與管網(wǎng)巡線系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PMP)與用友系統(tǒng)(U8)的系統(tǒng)流程整合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互連互通，取得了良好的效果。在數(shù)據(jù)挖掘分析方面，目前正在加緊進(jìn)行仿真系統(tǒng)的引入。
5 結(jié)語(yǔ)
① 企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段，信息系統(tǒng)必然要進(jìn)行整合，以達(dá)到信息互通與共享的目的。
② 信息系統(tǒng)的整合可以參照上述的方案進(jìn)行，主要為3個(gè)方面：界面統(tǒng)一、系統(tǒng)流程整合、數(shù)據(jù)挖掘和決策支持。
③ 標(biāo)準(zhǔn)化是整合的成功基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 蘇愛(ài)軍，韋杰.數(shù)據(jù)采集及監(jiān)控技術(shù)在燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)度的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2011，31(2)：B24-B25.
[2] 郝冉冉，宋永明，李顏強(qiáng)，等.SCADA系統(tǒng)在城市燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)度管理的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2009，29(1)：B29-B31.
[3] 楊曉峰，李曉紅，盧義玉，等.基于數(shù)字PID控制技術(shù)的燃?xì)釹CADA系統(tǒng)[J].煤氣與熱力，2010，30(1)：B20-B23.
[4] 張林松，邢貴柱.粵東輸氣管道SCADA系統(tǒng)[J].煤氣與熱力，2009，29(8)：B35-B36.
[5] 蔣延衛(wèi)，蔡勛，楊光，等.GPRS VPN在燃?xì)釹CADA系統(tǒng)的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2007，27(10)：36-38.
[6] 張杰.基于GPRS/ADSL的SCADA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)[J].煤氣與熱力，2007，27(7)：49-52.
[7] 張濤.自動(dòng)抄表在燃?xì)馐召M(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2010，30(1)：B14-B19.
[8] 劉威垣，李陸弘，俞智斌，等.遠(yuǎn)程抄表及燃?xì)庑孤┍O(jiān)控系統(tǒng)在住宅區(qū)的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2009，29(9)：B21-B23.
[9] 楊建華，馮海鵬.遠(yuǎn)傳抄表技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J].煤氣與熱力，2008，28(11)：B40-B43.
[10] 齊海鷗，段常貴.燃?xì)庾詣?dòng)抄表系統(tǒng)通信方式的確定[J].煤氣與熱力，2007，27(11)：41-43.
[11] 林濤，譚羽非.GIS技術(shù)在燃?xì)忾L(zhǎng)輸管道管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2007，27(3)：43-45.
[12] 郭章林，谷洪雁，劉海新，等.GIS在埋地燃?xì)夤艿里L(fēng)險(xiǎn)分析的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2005，25(7)：33-35.
[13] 王火亙，段常貴.GIS技術(shù)在燃?xì)夤芫W(wǎng)系統(tǒng)中的應(yīng)用與拓展[J].煤氣與熱力，2003，23(11)：691-693.
[14] 姜東琪，杜建梅，崔建華，等.燃?xì)夤芫W(wǎng)水力計(jì)算及水力計(jì)算圖的繪制[J].煤氣與熱力，2001，21(5)：453-455.
[15] 魏守有，李嘉，梁成，等.燃?xì)夤艿姥簿€工作定額、定編、定員調(diào)查研究[J].煤氣與熱力，2010，30(8)：B34-B37.
[16] 譚洪艷，趙宇飛，呂宏杰，等.燃?xì)夤芫W(wǎng)智能巡檢系統(tǒng)在鞍山市的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2010，30(5)：B31-B33.
[17] 解輝，呂巖宏，李紅.燃?xì)鈾z漏車在城市燃?xì)夤芫W(wǎng)巡查的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2008，28(8)：B29-B31.
[18] 趙京生.城市燃?xì)夤芫W(wǎng)智能巡檢系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J].煤氣與熱力，2008，28(1)：B01-B05.
[19] 牛萬(wàn)生，劉俊友.復(fù)式巡線法在燃?xì)夤芫W(wǎng)管理的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2005，25(2)：54-55.
[20] 石偉軍.燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局與便攜式Ic卡充值終端[J].煤氣與熱力，2011，31(2)：26-28.
[21] 王文靜.燃?xì)饪蛻舴?wù)熱線中心運(yùn)營(yíng)模式探討[J].煤氣與熱力，2010，30(9)：B18-B21.
[22] 王星.燃?xì)饪蛻舴?wù)呼叫中心的建設(shè)[J].煤氣與熱力，2009，29(12)：B27-B28.
[23] 高明杰.燃?xì)庑畔⒒踩?wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2005，25(3)：28-29.
[24] 王勇.排隊(duì)論在瓶裝LPG配送呼叫中心的應(yīng)用研究[J].煤氣與熱力，2010，30(7)：B18-B21.
[25] 虞琴.燃?xì)馐袌?chǎng)拓展與項(xiàng)目管理相結(jié)合的一站式管理[J].煤氣與熱力，2010，30(10)：B24-B26.
[27] 王啟昆.燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理中質(zhì)量與安全的信息化管理[J].煤氣與熱力，2009，29(7)：B25-B28.
[28] 錢志紅.燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究(1)[J].煤氣與熱力，2009，29(1)：B48-B53.
[29] 錢志紅.燃?xì)夤こ添?xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究(2)[J].煤氣與熱力，2009，29(2)：B34-B39.
[30] 馬運(yùn)軍.燃?xì)馄髽I(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能[J].煤氣與熱力，2004，24(8)：444-447.
[31] 徐敏.燃?xì)馄髽I(yè)檔案管理信息平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用[J].煤氣與熱力，2010，30(7)：B22-B24.
[32] 王星.燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)的緊迫性[J].煤氣與熱力，2010，30(3)：B28-B31.
[33] 吳正亞.燃?xì)馄髽I(yè)的信息化與高效管理[J].煤氣與熱力，2008，28(11)：B36-B39.
[34] 張武.燃?xì)馄髽I(yè)管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造[J].煤氣與熱力，2006，26(6)：29-33.
(本文作者：石偉軍 蘇州港華燃?xì)庥邢薰?江蘇蘇州 215021)
贊 賞 分享
您可以選擇一種方式贊助本站
支付寶轉(zhuǎn)賬贊助
微信轉(zhuǎn)賬贊助
- 注解：本資料由會(huì)員及群友提供僅供閱讀交流學(xué)習(xí)，不得用于商業(yè)用途！
網(wǎng)站VIP會(huì)員無(wú)限制下載網(wǎng)站資料！贊助網(wǎng)站獲得，點(diǎn)擊贊助??！
